Desde el a\u00f1o 1985 se vienen implementado pol\u00edticas p\u00fablicas en favor de la recuperaci\u00f3n y puesta en valor del patrimonio del municipio, entendiendo que \u00e9ste atraer\u00eda a un n\u00famero suficiente de visitantes, cuya necesidad de servicios engendrar\u00eda el nacimiento de un nuevo sector econ\u00f3mico. En estos \u00faltimos veinticincos a\u00f1os de gobierno local, se han dedicado numerosos esfuerzos a este planteamiento, basado en el engalanamiento del entorno patrimonial, sin conseguir hasta el momento el objetivo del despegue definitivo del sector servicios para el turismo.<\/p>\n
Sin embargo, la inquietud de la corporaci\u00f3n municipal ante la necesidad de la obtenci\u00f3n de empleo, la conservaci\u00f3n del patrimonio, la sostenibilidad ambiental y el modelo social para el futuro; hacen posible en la actualidad la formulaci\u00f3n de una estrategia metodol\u00f3gica, que en cooperaci\u00f3n con la sociedad nos ayude a conseguir nuestras aspiraciones.<\/p>\n
De esta forma, el Plan Estrat\u00e9gico de Turismo de Ser\u00f3n<\/b> nace de la apuesta del gobierno local en el sector tur\u00edstico como motor de desarrollo socioecon\u00f3mico del municipio, siendo el instrumento que nos va a permitir definir el proceso de transformaci\u00f3n del municipio para el desarrollo de este sector.<\/p>\n
La Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica<\/b> es uno de los nuevos instrumentos al servicio de la acci\u00f3n del gobierno local en esta nueva etapa denominada de gobernanza, de colaboraci\u00f3n y cooperaci\u00f3n entre gobierno y sociedad.<\/p>\n
Desde el modelo de la gobernanza<\/b> , la participaci\u00f3n ciudadana es fundamental, es una finalidad en s\u00ed misma, de forma que esta participaci\u00f3n debe ser extendida, no debe quedar en la informaci\u00f3n o aportaci\u00f3n de conocimiento, sino que debe de extenderse a la toma de decisiones sobre el Plan<\/b> y sobre su implementaci\u00f3n.<\/p>\n
<\/p>\n
EL PLAN:<\/b><\/p>\n
Planificar<\/b> es diagnosticar la situaci\u00f3n actual con el fin de transformarla y obtener los mejores resultados en un futuro pr\u00f3ximo teniendo en cuenta los recursos disponibles y las formas de lograrlo.<\/p>\n
Un plan es un proceso<\/b>, y por lo tanto cuenta con tiempos de formulaci\u00f3n, de maduraci\u00f3n, de incorporaci\u00f3n y de toma de acuerdos; necesita un tiempo de realizaci\u00f3n y una voluntad clara por parte de sus integrantes en cada una de sus fases.<\/p>\n
El Plan Estrat\u00e9gico<\/b> como instrumento metodol\u00f3gico consta de dos partes fundamentales: la elaboraci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n. A su vez, cada una de estas partes est\u00e1n subdivididas en una serie de fases.<\/p>\n
<\/p>\n
Fases del Plan Estrat\u00e9gico:<\/b><\/p>\n
Fase 1. Posicionamiento Institucional y Organizaci\u00f3n<\/b><\/p>\n
<\/b>Se identifican los objetivos generales<\/b> y los principales retos que el municipio y la sociedad local deber\u00eda afrontar:<\/p>\n
\u201cAcometer la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica del sector tur\u00edstico, con el objeto de conseguir una nueva oportunidad econ\u00f3mica y social\u201d<\/i><\/p>\n
Se constituye el Consejo General de Participaci\u00f3n<\/b> del Plan Estrat\u00e9gico, mediante la convocatoria de todos los agentes clave del municipio, y se nombra un comit\u00e9 de expertos. 5 de Marzo de 2012<\/p>\n
Fase 2. Diagn\u00f3stico estrat\u00e9gico<\/b><\/p>\n
Se realiza un diagn\u00f3stico inicial<\/b> con los datos objetivos del territorio, un inventario de recursos tur\u00edsticos, una valoraci\u00f3n de la oferta y demanda existente, an\u00e1lisis DAFO, entrevistas y encuestas a entidades, agentes y ciudadanos, etc.<\/p>\n
Se concluye con unas jornadas de presentaci\u00f3n del diagn\u00f3stico<\/b> al Consejo General de Participaci\u00f3n. 6 de Octubre de 2012<\/p>\n
Fase 3. Posicionamiento: Objetivos y Estrategias<\/b><\/p>\n
A trav\u00e9s del an\u00e1lisis y discusi\u00f3n del documento diagn\u00f3stico elaborado, se define la propuesta que recoge los objetivos y estrategias<\/b> que posteriormente se convertir\u00e1n en un plan de actuaciones.<\/p>\n
Esta fase de posicionamiento estrat\u00e9gico, junto a la siguiente de definici\u00f3n de proyectos, son las m\u00e1s importantes del Plan Estrat\u00e9gico.<\/p>\n
Fase 4. Propuestas y definici\u00f3n de proyectos<\/b><\/p>\n
Cada estrategia <\/b>marcada se compone de una serie de elementos definidores que ser\u00e1n los organizadores de las acciones e instrumentos a desarrollar: los programas y las actuaciones<\/b>. Estas l\u00edneas se presentan al Consejo General de Participaci\u00f3n durante una jornada y se crean mesas de trabajo para elaborar el marco de los proyectos. 23 de Febrero de 2013<\/p>\n
En esta fase se precisan los proyectos que ser\u00e1 necesario acometer y se concretan las acciones necesarias para la implementaci\u00f3n de cada medida.<\/p>\n
Fase 5. Impulso<\/b><\/p>\n
Esta es la fase que conecta la parte de planificaci\u00f3n, con la ejecuci\u00f3n y puesta en marcha del plan.<\/p>\n
Fase 6. Ejecuci\u00f3n: Implementaci\u00f3n y Desarrollo<\/b><\/p>\n
Durante esta fase, habr\u00e1 que mantener viva la estructura organizativa del plan, de manera que se pueda auditar en hitos parciales el cumplimiento de ejecuci\u00f3n de las medidas<\/b>, el planteamiento de nuevas actuaciones<\/b> o corregir<\/b> si procede acciones<\/b> que mejoren el proceso.<\/p>\n
Se realiza una jornada orientada a presentar el planteamiento definitivo de l\u00edneas estrat\u00e9gicas y programas a desarrollar en base al esbozo de la anterior convocatoria del Consejo, as\u00ed como a informar sobre actuaciones ya iniciadas y la planificaci\u00f3n a corto-medio plazo de otras.<\/p>\n
Se constituyen grupos de trabajo sectoriales en torno a los ejes estrat\u00e9gicos marcados para continuar definiendo nuevos proyectos, concretar y mejorar los ya existentes, y ejecutar algunas medidas. 29 de Junio de 2013<\/p>\n
Fase 7. Evaluaci\u00f3n del Plan y Seguimiento<\/b><\/p>\n
El seguimiento y la evaluaci\u00f3n nos permite evaluar la calidad e impacto de las medidas y actuaciones<\/b> desarrolladas en relaci\u00f3n con nuestro plan de acci\u00f3n.<\/p>\n
Para que el seguimiento y la evaluaci\u00f3n resulten realmente valiosos, tiene que haber sido planificado con antelaci\u00f3n a trav\u00e9s de una serie de indicadores<\/b> que nos marcar\u00e1n el grado de consecuci\u00f3n de los objetivos, y a trav\u00e9s de la elaboraci\u00f3n de cartas de compromisos<\/b> para evaluar su cumplimiento.<\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde nos encontramos?<\/b><\/p>\n
En este momento, el Plan Estrat\u00e9gico de Turismo de Ser\u00f3n es un proyecto vivo<\/b>, nos encontramos creando estrategia a trav\u00e9s de la definici\u00f3n de proyectos, a la vez que implementamos medidas determinadas con anterioridad.<\/p>\n
Es un proceso, de modo que todas las actuaciones que contemplan la elaboraci\u00f3n del Plan est\u00e1n interconectadas en el tiempo y en el espacio.<\/p>\n
As\u00ed, en un mismo momento pueden estar ejecut\u00e1ndose acciones de dos o tres fases distintas y para uno o distintos ejes estrat\u00e9gicos.<\/p>\n
Ejes Estrat\u00e9gicos<\/i><\/b> \u2013 Programas \u2013 Actuaciones<\/i><\/b>\u00a0<\/b><\/p>\n
Eje estrat\u00e9gico 1<\/b><\/b><\/p>\n
Vertebraci\u00f3n y articulaci\u00f3n del sector tur\u00edstico<\/b><\/p>\n
Este eje consta de dos programas.<\/p>\n
– Programa de apoyo y vertebraci\u00f3n del sector. Gesti\u00f3n y colaboraci\u00f3n.<\/b><\/p>\n
Incluye entre sus actuaciones la presentaci\u00f3n del Plan a la poblaci\u00f3n local, al sector empresarial y a los medios de comunicaci\u00f3n, la creaci\u00f3n de un \u00f3rgano gestor del mismo y el nombramiento de delegados para la colaboraci\u00f3n y coordinaci\u00f3n institucional.<\/p>\n
– Programa de sensibilizaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n
Abarca el \u00e1mbito empresarial, la ciudadan\u00eda y la comunidad educativa.<\/p>\n
Eje estrat\u00e9gico 2<\/b><\/p>\n
Dinamizaci\u00f3n del empresariado relacionado con el sector tur\u00edstico<\/b><\/p>\n
Este eje consta de tres programas.<\/p>\n
– Programa de consolidaci\u00f3n de la oferta de alojamiento, restauraci\u00f3n y empresas agroalimentarias.<\/strong><\/p>\n Desde este programa se crear\u00e1 una red de cooperaci\u00f3n entre las empresas del sector.<\/p>\n – Programa de dinamizaci\u00f3n comercial.<\/b><\/p>\n Para el impulso y la puesta en marcha de la Asociaci\u00f3n de Comerciantes y la dinamizaci\u00f3n de los espacios comerciales.<\/p>\n – Programa de calidad.<\/b><\/p>\n Incluye la profesionalizaci\u00f3n del sector y la creaci\u00f3n de la marca \u201cCalidad Ser\u00f3n\u201d.<\/p>\n Eje estrat\u00e9gico 3<\/b><\/p>\n Espacios, equipamientos e infraestructuras tur\u00edsticas de naturaleza p\u00fablica<\/b><\/p>\n Este eje consta de cuatro programas.<\/p>\n – Programa de conservaci\u00f3n y valoraci\u00f3n de los recursos patrimoniales.<\/b><\/p>\n Las actuaciones enmarcadas en este programa se centran en la conservaci\u00f3n y valorizaci\u00f3n del casco hist\u00f3rico por un lado y del patrimonio arqueol\u00f3gico por otro, incluyendo el acondicionamiento de fachadas, el soterramiento de cableado a\u00e9reo, etc.<\/p>\n \u00a0<\/b>– Programa de embellecimiento.<\/b><\/p>\n Comprende el embellecimiento del casco hist\u00f3rico y del entorno del municipio, mediante el ornato de calles, acceso a barriadas, etc.<\/p>\n – Programa de se\u00f1alizaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/b><\/p>\n Engloba la se\u00f1alizaci\u00f3n del casco hist\u00f3rico y del entorno, con se\u00f1ales homog\u00e9neas y contenidos actualizados.<\/p>\n – Programa de accesibilidad y movilidad urbana sostenible.<\/b><\/p>\n Con acciones de reducci\u00f3n de barreras arquitect\u00f3nicas y regulaci\u00f3n del tr\u00e1fico en el casco hist\u00f3rico, entre otras.<\/p>\n Eje estrat\u00e9gico 4<\/b><\/p>\n Creaci\u00f3n del producto tur\u00edstico<\/b><\/p>\n Este eje consta de dos programas.<\/p>\n – Programa de estructuraci\u00f3n y dise\u00f1o del producto tur\u00edstico en base a la tematizaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n Se ha tematizado la oferta de recursos tur\u00edsticos del municipio en cuatro secciones: Ser\u00f3n monumental, Ser\u00f3n industrial, Ser\u00f3n natural y Ser\u00f3n gastron\u00f3mico. Ahora se va a trabajar en el dise\u00f1o del producto en base a esta tematizaci\u00f3n.<\/p>\n – Programa de creaci\u00f3n de oferta complementaria.<\/b><\/p>\n Incluye la consolidaci\u00f3n y mejora de la oferta existente y la creaci\u00f3n de nueva oferta.<\/p>\n Eje estrat\u00e9gico 5<\/b><\/p>\n Promoci\u00f3n y comercializaci\u00f3n<\/b><\/p>\n Este eje consta de cinco programas.<\/p>\n – Programa de imagen e identidad corporativa de marca \u201cTurismo Ser\u00f3n\u201d.<\/b><\/p>\n Se ha creado un logotipo de marca \u201cTurismo Ser\u00f3n\u201d y se ha elaborado una base de datos de la oferta tur\u00edstica y un banco de im\u00e1genes.<\/p>\n – Programa de elementos de promoci\u00f3n online y multimedia.<\/b><\/p>\n Se ha creado un portal web de Turismo Ser\u00f3n (www.turismoseron.es), una gu\u00eda tur\u00edstica para dispositivos m\u00f3viles asociada a c\u00f3digo QR, creaci\u00f3n de perfiles y acciones en redes sociales, un portal de promoci\u00f3n de eventos (www.disfrutaseron.com), etc.<\/p>\n – Programa de elementos de promoci\u00f3n offline.<\/b><\/p>\n Se ha elaborado un folleto tur\u00edstico del municipio y uno espec\u00edfico de la V\u00eda Verde (disponible en todos los establecimientos del sector), flyers de eventos, etc.<\/p>\n – Programa de otras acciones promocionales y comerciales.<\/b><\/p>\n Engloba la elaboraci\u00f3n de material de merchandaising, anuncios en prensa y otros medios, participaci\u00f3n en workshops, asistencia a ferias, realizaci\u00f3n de misiones comerciales, etc.<\/p>\n – Programa de fidelizaci\u00f3n del cliente.<\/b><\/p>\n Mediante regalos de bienvenida y realizaci\u00f3n de ofertas y promociones.<\/p>\n \u00a0<\/b>AGOSTO 2013<\/p>\n \u00a0<\/b><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desde el a\u00f1o 1985 se vienen implementado pol\u00edticas p\u00fablicas en favor de la recuperaci\u00f3n y puesta en valor del patrimonio del municipio, entendiendo que \u00e9ste atraer\u00eda a un n\u00famero suficiente de visitantes, cuya necesidad de servicios engendrar\u00eda el nacimiento de un nuevo sector econ\u00f3mico. En estos \u00faltimos veinticincos a\u00f1os de gobierno local, se han dedicado
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