El Ayuntamiento de Ser\u00f3n ha impartido el curso \u201cServicio de Atenci\u00f3n Tur\u00edstica\u201d los pasados 12 a 16 de noviembre, en horario de 10:00 a 14:00 horas, con un total de 20 horas y plazas limitadas.<\/p>\n
Entre los contenidos principales tratados en el curso:
\n– Objetivos generales del servicio de informaci\u00f3n tur\u00edstica y la importancia para Ser\u00f3n.
\n– Atenci\u00f3n e informaci\u00f3n directa. Internet, tel\u00e9fono y cara al p\u00fablico.
\n– Coordinaci\u00f3n con otros agentes tur\u00edsticos.
\n– Coordinaci\u00f3n de \u201cSer\u00f3n Experiencias\u201d.
\n– Venta de ediciones tur\u00edsticas y objetos de recuerdo.
\n– Fidelizaci\u00f3n de clientes y el servicio post venta.
\n– Comunicaciones: publicaciones tur\u00edsticas, internet, puntos de auto informaci\u00f3n, medios de comunicaci\u00f3n, tratamiento de redes sociales\u2026
\n– Conoce Ser\u00f3n. Pr\u00e1cticas y trabajo final.<\/p>\n
Estos contenidos se han trabajado de forma adaptada al caso de nuestro municipio para obtener el mayor rendimiento y beneficio para los alumnos del curso, como as\u00ed ha sido su resultado. A su finalizaci\u00f3n, todos mostraron inter\u00e9s en realizar m\u00e1s adelante otro curso m\u00e1s avanzado para seguir profundizando en su formaci\u00f3n de cara a oportunidades de empleo en el \u00e1mbito tur\u00edstico.<\/p>\n
CARMEN M\u00aa CUADRADO P\u00c9REZ \/ \u00c1reas de Formaci\u00f3n y Turismo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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